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よくあるご質問

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よくあるご質問をご紹介
お問い合わせでよくあるご質問を掲載します。掲載のない内容の場合はお手数ですがお問い合わせフォームよりお問い合わせください。

パッケージについて

Q

他社パッケージとの違いは何ですか?

A

フレームワーク部分から自社開発しているため、ASPサービスでは対応が難しいカスタマイズも柔軟に対応可能です。
また、ECパッケージと各サービスを組み合わせることで大規模サイトの構築・運用が可能となります。

Q

基幹システムとの連携は可能ですか?

A

はい、可能です。
基幹システム側のインタフェースにも拠りますが、(特殊な仕様でない)一般的な基幹システムであれば、顧客情報や商品情報、注文情報などの双方向データ連携を実現します。

Q

法人向け(BtoB)サイトやEC以外のサイトの構築は可能ですか?

A

はい、可能です。
全てのページをCMS機能で管理できるため、法人向け(BtoB)サイトやコーポレートサイト、会員向けサイトなども構築できます。

Q

電話やFAXなどによるオフライン注文を管理できますか?

A

はい。
管理画面よりオフライン注文を入力し、管理することが可能です。

サービスについて

Q

リスティングなどのプロモーション実施も依頼できますか?

A

はい。
リスティングを始めとした各種Web広告のプロモーションを支援可能です。

Q

セキュリティ診断は別途費用が必要ですか?

A

構築時は構築費用内で実施しますので、別途費用は頂戴しておりません。
構築後の定期診断については、期間や診断範囲などによって費用をご提示させていただきます。

サイト構築について

Q

インフラの手配や構築からお任せできますか?

A

はい。
サイト構築に最適なインフラのご提案から、実際の手配・構築まで対応させていただきます。

Q

デザイン制作はお任せできますか?

A

はい。
弊社内のクリエイティブ専門チームにて対応させていただきます。

Q

システム導入にはどのくらいの期間が必要ですか?

A

カスタマイズ要件によって変動しますが、最短で3ヶ月程度での導入が可能です。

Q

現行サイトからの会員データ移行は可能ですか?

A

はい。
現行サイトから会員データの取り出しが可能であれば、移行可能です。
※但し、パスワードは暗号化状態によって移行できない場合がございます。

Q

スマートフォンや携帯電話(フィーチャーフォン)には対応していますか?

A

はい、対応しております。
実現方法が複数ございますので、サイト特性やご要望に合わせた方法をご提案させていただきます。

費用について

Q

月次や年次ごとのライセンス費用は必要ですか?

A

月次や年次ごとのライセンス費用は頂戴しておりませんが、運用開始後の保守契約を必須とさせていただいております。
保守費用についてはサイト規模やカスタマイズ規模によって変動いたしますので、ご相談ください。

Q

まだ検討段階ですが、概算見積を依頼できますか?

A

はい。
検討段階でも想定機能での概算お見積を提示させていただきます。

デモについて

Q

デモの実施を依頼できますか?

A

はい。
弊社担当者がお伺いしてデモを実施させていただきますので、お問い合わせフォームよりお気軽にご相談ください。

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