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確実に「届く」SMS配信+「大量配信」できるメール配信 ハイブリッド型メッセージ配信サービス

ECsuites メッセージ

Why should we choose ECsuites Message ? なぜECsuites Messageは、
選ばれるのか?

  • メールとSMSのハイブリッド配信

    メールで受信したいお客様にはメール。SMSで受信したいお客様にはSMS。一度の操作で同時に配信できるハイブリッド型配信サービスなので、運用の手間を大きく軽減できます。

  • 「今、届く」= 顧客満足度アップ

    SMS配信は、広告や迷惑メールに埋もれることが少ないため、「あと2時間でキャンペーンが終了します。」というような今すぐ届けたい鮮度の高い情報を確実に届けることが可能です。「お客様にとって必要な情報」を「必要なタイミング」で届けることができますので、顧客満足度がアップします。

  • 高いコストパフォーマンス

    一般的に、メールに比べるとSMSの配信コストは高くなりますが、ハイブリッド型配信では、メルマガを配信してエラーとなったお客様にだけ、SMSを配信するということが可能ですので、最適なコストでより多くのお客様に情報をお届けすることが可能です。

Service Overview サービスの特徴

柔軟に選べる配信方法

  • ・ワンタスクでメールとSMSの両方を同時に配信可能
  • ・顧客ごとにどちらの方法で送るか、設定が可能
  • ・エラーメールをもとに、配信方法の切り替えが可能
  • ・予約配信が可能

SMSなら携帯電話への到達率が99%以上

  • ・携帯電話の3大キャリアであるドコモ au ソフトバンクには、アクリート社の直通網を利用し、高い到達率を実現
  • ・Y!モバイル(旧イーモバイル)、を含む全ての国内キャリアに対応
  • ・MNPで機種変更されたお客様にも、変更前と変わらずSMSを配信可能

使いやすい管理機能

  • ・メール・SMS本文に、顧客情報(氏名など)の差し込みが可能
  • ・メール、SMSの作成時に、予め登録したテンプレートを使用可能
  • ・複数の条件を組み合わせた顧客情報の抽出(グルーピング)が可能
  • ・顧客リスト(CSV形式)の一括登録が可能
  • ・顧客リストの差分取り込み(自動で差分を判定)が可能
  • ・配信エラーのリストを出力可能

SMS認証APIをオプション提供

  • ・「なりすまし」などのネット犯罪を防ぐ効果の高いSMS認証(携帯電話番号による本人認証)をオプション提供
  • ・自社サービスやアプリに組み込むだけで、セキュリティを高めることが可能

Case Study 活用シーン

キャンペーンに活用
・メールで広くキャンペーン告知
・届かない顧客にSMSでも告知
・優良顧客向けに特別タイムセールの開始をSMSでお知らせ
リマインド
・お気に入りに追加したアイテムの再入荷・値下げ通知
・「あと2時間で今週分のご注文の〆切です」
・「今月の引落しは●/●です。残高確認お願いします。」
・「明日、ご予約日です。お気をつけてお越しください。」など、メールでは開封、確認が遅れがちな通知も、SMSなら高い開封率を維持でき、顧客満足へとつながります。
本人認証にSMS認証
SMS認証API(オプション)をご利用いただくと、ログイン時や注文時などに、本人認証をSMSで行うことができます。
なりすましや複数アカウントによる不正なサービス利用の是正に効果的です。

Price Plans 料金

初期費用 ¥0
通常
月額費用 お問い合わせください
SMS送信費 お問い合わせください
メール送信費 ¥0
SMS認証APIオプション
SMS送信費 お問い合わせください
  • ※メール送信は、1か月5万通までの制限があります。制限を超える配信をご希望の場合は、お問い合わせください。
  • ※ボリュームによりディスカウントされる場合がございます。
  • ※各種オプションもご用意しています。
  • ※海外へのSMS送信は別途お見積りになります。

お問い合わせはこちら

tel:078-335-5593